Software para retail e hotelaria
Desenvolvemos plataformas de workforce planning com IA, apps de gestão de lojas e restaurantes, dashboards de analytics em tempo real e integrações com sistemas POS. Tecnologia que otimiza operações e melhora a experiência do cliente.
O retail e a hotelaria transformam-se a velocidade recorde
A omnicanalidade, a gestão de turnos em grande escala e as expectativas do consumidor digital exigem soluções tecnológicas que se adaptem ao ritmo do negócio. Conhecemos esses desafios porque os resolvemos todos os dias.
Gestão de turnos
Planificar horários para centenas ou milhares de colaboradores em múltiplas localizações e um puzzle logístico. Convênios, preferências, disponibilidade e picos de procura devem encaixar sem fricções para evitar rotação e garantir o serviço.
Controlo de inventario
O stock em tempo real entre lojas físicas, armazém e canal online e critico. As ruturas de stock custam vendas e o sobrestock imobiliza capital. Precisa de visibilidade total e previsão de procura inteligente.
Omnicanalidade
O cliente compra online, levanta na loja, devolve pela app e espera uma experiência fluida em cada canal. Integrar POS, ecommerce, app móvel e CRM numa única visão e o desafio mais complexo do retail moderno.
Experiencia do cliente
Programas de fidelização, personalização de ofertas, pedidos antecipados e pagamentos sem fricção. O consumidor compara e exige imediatismo. A tecnologia deve ser invisível mas impecável em cada ponto de contacto.
O que construimos para retail
De algoritmos de planeamento de pessoal a apps de gestão de ponto de venda, entregamos soluções completas que escalam com o seu negócio.
Workforce planning com IA
Algoritmos de inteligência artificial que otimizam o planeamento de turnos considerando procura prevista, convênios laborais, preferências dos colaboradores e custos. Redução do tempo de planeamento de dias para minutos, com atribuição automática que maximiza a cobertura e minimiza horas extra desnecessárias.
Apps de gestão retail
Aplicações moveis e web para gestão integral de lojas e restaurantes. Controlo de inventario em tempo real com leitura de códigos, gestão de pedidos, comunicação interna entre equipas, checklists de abertura e fecho, e relatórios de desempenho por localização com comparativas históricas.
Dashboards e analytics
Paineis de controlo em tempo real com KPIs de vendas, trafego, conversão, ticket médio e desempenho por colaborador. Integração com sistemas POS, sensores IoT de afluência e plataformas de ecommerce para uma visão unificada do negócio. Alertas inteligentes e previsão de procura com machine learning.
Integração POS e omnicanal
Conectamos sistemas de ponto de venda, plataformas de ecommerce, apps de delivery e CRM num ecossistema unificado. APIs robustas para sincronização de catalogo, stock, preços e promoções em todos os canais. Integração com Glovo, Uber Eats, Deliveroo e plataformas de reservas.
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Construimos plataformas que operam em dezenas de mercados e gerem operações para as marcas mais exigentes do setor.
Orquest - Workforce Management
Desenvolvemos a plataforma de planeamento de pessoal utilizada por cadeias como McDonald's, Zara e Glovo para otimizar os turnos das suas equipas. Um sistema de IA que opera em 42 mercados internacionais, gerindo a atribuição inteligente de milhares de colaboradores em tempo real.
Xceed - Venue Management
Construimos a plataforma de gestão de venues e eventos que opera em mais de 125 cidades. Um ecossistema completo para gestão de reservas, listas de convidados, controlo de lotação e analytics de eventos no setor da hotelaria e entretenimento.
Projetos que comprovam a nossa experiência
Soluções reais para empresas que estão a transformar o setor do retail e da hotelaria com tecnologia de última geração.
Orquest
Plataforma de workforce management com IA para cadeias de retail e hotelaria. Otimização de turnos em 42 mercados para marcas como McDonald's, Zara e Glovo. Algoritmos de planeamento que reduzem custos laborais e melhoram a cobertura.
Xceed
Plataforma líder de gestão de venues e eventos em mais de 125 cidades. Sistema completo de reservas, listas de convidados, controlo de lotação em tempo real e analytics de eventos para o setor da hotelaria e entretenimento noturno.
O seu próximo projeto
Cada solução que construimos adapta-se as necessidades especificas do seu negócio. Desde uma app de gestão de lojas até uma plataforma omnicanal completa. Conte-nos o seu desafio e ajudamos a resolve-lo.
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Vamos transformar juntos a experiência de compra
De workforce planning com IA a plataformas omnicanal completas. Ajudamos a construir a tecnologia que o seu negócio retail precisa para competir e crescer.